onsdag 17 december 2008

Bygg relationer.......

Gemene man utsätts för ungefär 3000 reklambudskap per dag. Endast 18% av TV kampanjerna genererar ett positivt ROI. 90% säger att de skulle välja bort TV reklamen om de kunde. Endast 14% säger att de litar på reklamen.

Vad kan vi lära oss av detta? SLUTA SKRIK!!!!!!!!

Den moderna marknadsföringen handlar om dialog istället för monolog. Det räcker inte med att skrika högre och högre. Vi måste lära oss att bygga idéer och upplevelser som skapar relationer mellan varumärken och människor. Vi måste lära oss att sluta kontrollera budskapet och istället dela med oss och bjuda in människor att umgås och trivas med varumärket.

Starbucks är ett lysande exempel i vintermörkret på just detta. Med denna tanke om att relationer är viktigare är ytan Önskar jag både mig själv och er andra en God Jul fylld av.............Relationer.

onsdag 10 december 2008

Trött........är ju också en känsla

Känner du igen känslan av att "det är ganska mycket nu"? Vad är ganska mycket egentligen. Tycker att många jag pratar med säger samma sak. En sjuhelvetes massa saker som ska vara på plats innan man tar Jul.

Men hur rimmar det där med att så många människor verkar gå en arbetslöshet till mötes? Det borde ju inte finnas så mycket saker som behöver vara på plats om nu vårt lilla land går så dåligt som det verkar. Färre får göra mycket mer verkar det som. Eller?

Efter 35h jobb de senaste 3 dagarna känns det som "det är ganska mycket nu" Därför kan jag inte komma med så mycket klokt här på bloggen just nu. Förutom...........

Precis som en välfylld dag ger en god natts sömn. Ger också ett välfyllt liv en god död.

fredag 5 december 2008

Young Creatives.........

Det är inte alltid lätt att lägga bort avundsjukan och konstatera att andra också gör ett bra jobb. Men jag måste böja mig. Det Svenska teamet på Young Creatives med Nina Åkestam i spetsen har vunnit pris för denna kampanj.

Hela nedanstående inlägg från http://notanotherplanningblog.blogspot.com/

Jobbet som vi vann med i Young Creatives med.

Uppdraget: Teenage Cancer Trust är en organisation som gör det det låter som. Nu vill de göra en kampanj för att få ungdomar (11-16) i Europa att röka mindre, alternativt inte börja.

Insikt 1: Helvetes jävla skit. Alla smarta reklamhjärnor i världen har försökt lösa det här problemet i 30 år och ingen har lyckats.

Insikt 2: Alla anti-rökkampanjer fokuserar på att ändra människors attityd till rökning. Tänk om vi kan strunta i det helt och hållet, och börja med beteendet istället?

Insikt 3: När man är ung är skälen för att säga ja till en cigg direkta och konkreta. Man får vara med, man blir lite häftig och känner sig lite vuxen. Belöningen för att säga nej är däremot både abstrakta och långt bort i framtiden. Borde vi inte flytta den belöningen till nutid istället?

Lösningen: Projektet Swap-a-smoke




Vi sätter upp swap-o-mater för cigaretter där ungdomar rör sig. Den som har en cigarett i handen kan välja att få belöning genom att röka den, eller genom att swappa den. I såna fall stoppar man in det i maskinen och får ut ett kvitto. Det kan sen lösas in mot musik, film, spel, ringsignaler eller något annat kul.




Hemsidan (som också finns i mobilversion) är uppbyggd som en webbshop där man samlar sina credits och väljer sin belöning. Man kan också se hur många som har swappat cigaretter i olika länder och hur många som har gjort det totalt.




För att göra reklam för det hela tog vi fram en applikation som ligger i ens browser. I den finns ikoner som man kan dra in i bilder och filmer för att swappa cigaretterna där. Det får man också credits för. Varje sån bild funkar sen som en banner för kampanjen. Om någon klickar på en swap jag har gjort får jag credits för det. Man kan också rita egna bilder och lägga upp i verktyglådan. Varje gång någon använder min bild får jag poäng för det med.



Till slut har vi samlat in en massa cigaretter som vi gör en bok av och skickar till makthavare i Europa för att inspirera dem till att tänka kreativt kring anti-rökkampanjer och skärpta ålderskontroller.



Juryns (och vår egen) enda invändning var att det här belönar dem som röker lite men inte dem som inte röker alls. Kommer unga alltså köpa cigg för att byta till sig saker? Och är det en bra grej?

Men så kom vi fram till att dem vi vill påverka är ju de som är i riskzonen och har cigaretter omkring sig. De som aldrig skulle komma på tanken har ju redan fattat rätt beslut. Dessutom får barn under 18 egentligen inte köpa cigaretter, så en valuta lär det knappast bli. Istället handlar det om att oskadliggöra de illegala cigaretter som finns i närheten av barn.

Det var det. Trevlig fredag!

torsdag 4 december 2008

Varumärken har blivit viktiga...på riktigt

Igår hände det! Aktuellt rapporterade om den nuvarande krisen inom fordonsindustrin. Fokus låg såklart på SAAB och VOLVO. Inget konstigt med det, men. Under inslaget låg ett ganska starkt fokus på värdet av varumärket SAAB i förhållande till andra varumärken. Dvs vad människor egentligen köper. Man jämförde SAABs "brand equity" med Porsche. Ett dåligt valt exempel men ändå. Man hade till och med en varumärkesexpert med som uttalade sig.

Jag kanske är tjatig, men detta är återigen ett bevis på att den yttersta strategiska resurs ett företag har är varumärket. Kanske kan gårdagens inslag och den nuvarande krisen öppna ögonen på fler företagsledningar och styrelser.

tisdag 2 december 2008

Ingen vill ha reklam.....

Dagens Media rapporterar om en ny undersökning som SIFO genomfört. I den kommer man fram till att var 5e Svensk undviker reklam helt och hållet. läs mer här:

http://www.dagensmedia.se/mallar/dagensmedia_mall.asp?version=204261

Whats The Big News undrar jag? Om man seriöst jobbar med reklam och marknadsföring måste man inse att människor i grunden inte vill bli påverkade av reklam. Man vill bestämma själv. Nu är det så att människor blir påverkade i alla fall, vare sig man vill eller inte.I en marknadsekonomi är reklam och marknadsföring själva motorn. Något som driver konkurrens och därmed produktutvecklingen framåt. Utan reklamen o marknadsföringen skulle den ekonomiska krisen bli ändå djupare

The Retail DNA Test...........


Nu så är framtiden här på riktigt. Har du sett filmen Gattaca? filmen där ditt DNA prov avgör vilken samhällsklass du tillhör, och vilka jobb du kan få. Nu kan du få reda på mer eller mindre allt genom ett enkelt DNA test du beställer på nätet för endast 399 Dolares.


Coolt säger jag, otäckt säger andra. Men det är bara att böja sig för att detta kommer att vara vanligt i framtiden.

fredag 28 november 2008

Twitter mania!

Igår skakades Indien av en terroristattack, ni har säkert hört och läst om detta. Vad som just nu diskuteras flitigt bland allt från journalister till teknikfreaks är Twitter. Det som hänt kanske är första gången som sociala media kanaler visat sitt riktiga värde. På http://search.twitter.com/search?q=%23mumbai fullkomligt haglar det information om händelsen. Det verkligt intressanta är att det är "real time" och informationen kommer osminkad från i vissa fall ögonvittnen.CNN anges ha satt en reporter på att ständigt bevaka vad som skrivs.

Vilken konsekvens kan detta ha? Vet inte riktigt men jag gissar att de traditionella mediekanalerna får sig en tankeställare. Och varumärket Twitter har garanterat ökat sitt värde flerfalt.

torsdag 27 november 2008

Vet din styrelse om vad ett varumärke är ?........

En styrelses primära uppgift är av min erfarenhet att ansvara för det långsiktiga strategiska arbetet med bolaget. I mitt huvud infinner sig då en fråga. Hur många styrelser lägger upp strategiska planer med varumärket som utgångspunkt? Min gissning är att det är alltför få som överhuvudtaget besitter en kompetens i styrelsen för att kunna ta den diskussionen. För att kunna göra det så måste man inse att varumärket är bolagets absolut värdefullaste strategiska resurs. Och då pratar vi inte enbart i ekonomiska termer. Ett varumärke är en konstruerad företagsekonomisk term som i allt väsentligt är att likställa med medeltidens riddarsköldar eller stenålderns grottmålningar. Symboler som avser att förmedla en komprimerad bild av en stor fråga. Varumärket underlättar för människor att sätta känslor och associationer till en produkt eller tjänst. Att därmed bilda tydliga minnen. Inget nytt under solen, men en grundläggande insikt som många verkar ha glömt bort. Människor bildar sin uppfattning baserat på den totala upplevelsen av varumärket, och uppfattningen bildas och byggs i huvudet på målgruppen.

Om man på allvar behandlar varumärket som en strategisk resurs och förstår vad man gör är det ganska sannolikt att astronomiska löner och bonusar försvinner. I en bank som, låt oss säga Carnegie är det inte osannolikt att man vill att varumärket skall uppfattas som trovärdigt. Om man tänker ur ett varumärkes perspektiv är det då såklart ganska dumt att anställa nybakade stureplans bratts som får leka med kundernas pengar. Lika dumt är det att fatta beslut som medger att VD har både lön och bonus som ligger långt bortom skäligt, moraliskt och trovärdigt. Att jobba med varumärket och dess strategiska värde i styrelserummen skulle innebära att mer kraft satsas på att möta kunderna och tillmötesgå deras behov. För varumärket byggs i huvudet på människorna och ingen annan stans. Och kanske skulle världen bli lite, lite bättre.

tisdag 25 november 2008

Brandology..........

Efter 12 års jobbande med marknadsföring, försäljning och varumärkesarbete har jag äntligen kommit på vad jag håller på med. Och varför jag studerade neurobiologi.

Varumärken (brands) är helt värdelösa om de inte kommuniceras till människor. Utan att veta hur människors hjärnor fungerar (biology) blir också kommunikationen värdelös.

BRANDOLOGY Helt enkelt. En definition av relationen mellan varumärken och människor. (om någon annan också kommit på detta fina ord så lånar jag det ett tag)
För faktum är att trots att marknadsföring studeras inom ramen för företagsekonomi handlar det till lika stora delar om biologi. Visst kan vi rita tabeller, matriser mm in absurdum där vi på sida upp och sida ner kan visa hur vi i teorin bygger starka varumärken som blir lönsamma.

Men alla dessa teorier och 4 eller 5 Pn hit eller dit förblir ihåliga teorier om de inte förverkligas. Och i samma sekund teorier på ett papper övergår i verklighet är resten upp till...........just det människorna där ute. Varumärken byggs inte någon annan stans än i huvudet på din målgrupp.

Hur känns kärlek egentligen.......

Ja inte känns det då som att ha halsbränna, så mycket vet jag i alla fall. Det är väl bland den mest euforiska känsla man kan uppleva...tycker jag i alla fall. Men uppenbarligen tycker AstraZeneca att halsbränna och kärlek frambringar samma känsla.

Ja jag fattar, det är ironi. Man ska skratta och förstå att de driver med mig. Men tyvärr, jag köper inte den här kommunikationen. Jag vill inte behöva lägga pussel för att förstå.

Kanske beror det på att jag i flera år jobbade med den här produkten som får mig att känna....just det, en klump i halsen. Inte av kärlek utan av sorg för Losec.
http://www.dagensmedia.se/mallar/dagensmedia_mall.asp?version=203034

måndag 24 november 2008

Ibland blir även jag upprörd........

Branschen undervärderar vikten av att jobba med varumärken


Rickard Svensson skriver på debattsidan i Dagens Media http://www.dagensmedia.se/mallar/dagensmedia_mall.asp?version=201631 att branschen har en övertro på varumärkets betydelse. Han refererar till att företagen har en liten insikt i konsumentens perspektiv. Han tar Google som exempel på ett ”företag” som förstått sina konsumenter och därför har vuxit.

Jag är ledsen men antingen har skribenten skrivit debattinlägget i ett tillstånd av förvirring eller så saknas basala kunskaper om vad ett varumärke är. Ett varumärke kan inte nog värderas. Det är den yttersta strategiska resurs ett företag har. Varför? Jo av den anledningen att när allt annat är lika, dvs produkternas rationella egenskaper är de samma, priset är drivet i botten så återstår bara en sak. Värdet av varumärket. Värdet säger Rickard är inget han bryr sig om när han köper kaviar. Självklart inte eftersom det är en lågengagemang produkt vilket de flesta daglivaruprodukter är. Och det har inget med tillgänglighet att göra. Och Google. Visst det är ett företag, men kom inte och påstå att det inte är ett av världens mest kända och värdefulla varumärken. Utan varumärket Google vore företaget en söktjänst på internet bland alla andra.

Rickard har dock rätt i att man måste förstå sin målgrupp. Då kan man börja med att konstatera att det är människor vi pratar om. Människor som alla har en hjärna som fungerar på samma sätt, och har så gjort i många tusen år. Beslutsprocesser styrs av vilka minnen vi har, som i sin tur skapar känslor och associationer. Ett varumärke är ur en vetenskaplig synvinkel något som förenklar för människor att bilda minnen kopplat till en produkt. Upplevelser som kopplas till varumärket förstärker minnet och förenklar i slutänden beslutsprocessen. Ju starkare upplevelse desto starkare minnen

Jag ber både Rickard och alla andra att för någon sekund att föreställa sig en värld utan varumärken. Det är en orimlighet av den enkla anledningen att det inte går. Varumärken är i sin rätta bemärkelse något mycket större än en tafatt logotyp, en rubrik eller payoff. Människor har i alla tider försökt att förenkla saker genom att rita eller avbilda saker. Det gör vi därför att vår hjärna är konstruerad så. Genom att få en tydlig bild till vilken vi kan sätta känslor och associationer så förenklas besluten och vi behöver inte göra av med den energi det skulle kosta oss att hela tiden resonera oss fram på ett rationellt vis till beslut.

Så återigen. Det är snarare så att branschen undervärderar vikten av att jobba med varumärket som den yttersta strategiska resurs man har. En fråga som borde behandlas i styrelserummen istället för i knät på en stackars produktchef.

onsdag 19 november 2008

Känsla.......


Jag Älskar den här sidan http://www.peakperformance.se/


Så nära den riktiga upplevelsen av "puder" man kommer.


I vinter står jag där. Adrenalinet pumpar, det är brant, jag är helt ensam och jag dominerar!


Obama.....vad händer nu då?

Kopplat till tidigare inlägg om att "marknadsföra framtiden" blir frågan om Obama och vad som händer nu ganska spännande. Alla strateger, PR människor och reklamare i hela världen är överens om att denna kampanj var brilliant på alla sätt.

Men är det inte också så att just förväntningar och det nya och bättre till stora delar är vad männiksor röstat på? Så vad händer nu då? Nu är ju framtiden redan här. En ny president finns där och allt det spännande har lagt sig. Obama känns helt plötsligt inte lika spännande längre.

Eller som Harvard Business Review säger det

Like any great brand, Obama has built up a bond of trust with the American people. His election has also given the United States the opportunity to reestablish its moral leadership around the world. But like any brand, he has to deliver now on his promises, both actual and perceived. In the current economy, that will not be easy.

tisdag 18 november 2008

Grattis CCS eller?

CCS och OddMolly ingår ett samarbete där CCS skall ta fram ett hudvårdsortiment för OddMolly.

Smart säger jag. Inte minst för CCS som har en möjlighet att få en del av den mystiska stjärnglans som OddMolly har. Frågan är väl bara hur, men det återstår att se.

Grattis!

tisdag 11 november 2008

Piraterna tar över ingenjörernas jobb




Piratkopie företagen ligger steget före och startar forskningsavdelningar.


måndag 10 november 2008

Imorgon, då blir det bättre (om att marknadsföra framtiden)

Micke Dahlen skriver i boken Nextopia, som jag skrivit om tidigare, om vår tro och önskan om att framtiden alltid blir bättre.

Han har kunnat visa att när människor skall ange på en skala hur bra deras liv var för tre månader sen, hur bra det är nu och hur bra det kommer att vara om 3 månader så anger alla ett stort V. Dvs det är alltid sämst just nu. En tragisk statistik kan tyckas, men ack så sann.

Frågan blir ju: kan man utnyttja detta faktum i marknadsföring. Faktiskt kan man det!

Då en annons för ett bilmärke gjordes testade man följande. Samma bild samma löfte i annonsen, men med en skillnad. I den första fanns bilen just nu. I den andra skulle bilen finnas 2009. Man mätte trovärdighet, viljan att köpa bilen och upplevd kvalitet på bilen. Precis som det stora V så blev resultatet att då bilen skulle lanseras 2009 så sköt mätresulataten i höjden.

En viktig lärdom att dra av detta. Framtiden ter sig som mer spänannde och en bättre tillvaro. Då kommer produkterna och tjänsterna att vara bättre än nu. Att marknadsföra framtida produkter tror jag kommer att bli en ny och viktig trend.

Eller vad tror du?

fredag 7 november 2008

En helt vanlig natt

kolik, ingen sömn, feber, hosta, fortfarande ingen sömn, skrik, blöjor, huvudvärk, trött, fortfarande ingen sömn, dimma, mörkt, trött...............stiga upp

torsdag 6 november 2008

Beem me up Scotty.........

Science fiction på riktigt. CNN först med reportrar live via hologram

Våga släppa kontrollen

Alf Rehn http://www.alfrehn.com/blog/ höll en lysande föreläsning på Tendens dagen om framtidens marknadsföring.

Inte bara Alf, utan många med honom har sedan länge konstaterat att omvärlden förändras, och det går fort. Den nya generation som nu växer upp har helt andra föreställningar om hur världen ser ut. Man kommunicerar på ett för många okänt sätt och handlar varor där hela världen är en enda stor butik. Denna generation ifrågasätter varför de stora bolagen skall bestämma exakt vilka kläder, telefoner, dator etc du ska ha. Man ifrågasätter varför det inte finns en lila PC utan bara i svart.
Konsekvensen av denna generations inställning blir att framtidens marknadsföring kommer allt mer att handla om att våga släppa in kunderna i utvecklingen av ditt varumärke. Att våga släppa kontrollen om kunden och istället låta dem vara med. Marknadsföringen kommer mer och mer att bli en produkt i sig.

Det är jobbigt och otäckt att släppa på kontrollen, men framtidens varumärkesstrategier handlar om att ge ditt varumärke de rätta verktygen för att kunna flyga fritt.

tisdag 4 november 2008

Marketing Your Way Through a Recession


Det stora lågkunjukturspöket är över oss alla. Skynda och göm er, gräv ner er i skyddsrummet och vänta på bättre tider. Men är det verkligen lösningen?


Harvard Business Review har tidigare i år skrivit en artikel som jag hoppas att alla varumärkesansvariga har tagit del av. Om inte finns den här http://hbswk.hbs.edu/item/5878.html


Kortfattat så finns ett antal bevis på att varumärken som fortsätter att investera i marknadsföring under en lågkunjuktur har större möjligheter att komma ur krisen med större marknadsandelar och starkare varumärken. En anledning är såklart att det berömda bruset är mindre. I en kris finns alltid företag som av olika skäl inte rent ekonomiskt klarar av att marknadsföra sig och spelare på planen blir då färre. Det är också så att en kris innebär att priset för att synas går ner. Annonsplatserna blir billigare.


Så för det varumärke som har djupa fickor att gräva ur närmar sig nu ett gyllene läge att kapa åt sig större marknadsandelar till reapris!
Eller som http://www.xtremeinformation.com/ säger det "Healthy brands can bounce back"

fredag 31 oktober 2008

Nån har tänkt.............mycket!

Ta en kaffe, Massera dina hjärnceller hårt och avsätt 20 minuter till denna i mitt tycke fantastiska tvärtänkare

Finns det liv på andra planeter?

torsdag 30 oktober 2008

I give you the: Undermedvetna

VARNING, VARNING........

Denna tobaksvara kan skada din hälsa och är beroendeframkallande

blev du sugen på en prilla nu?
Det borde du ha blivit, om du nu snusar vill säga och tror på den studie som Martin Lindstrom har gjort. Här har man genom scanning av hjärnan kunnat konstatera att då personer ser varningstexten för ex vis cigaretter så aktiveras ett centra i hjärnan som triggar suget.

Så även om du med ditt rationella medvetande såklart kan förstå att RÖKNING DÖDAR så reagerar ditt undermedvetna och du vill ha en cigg. Förutom att detta bevisar att varningar sällan har effekt visar det också att det faktiskt kan ha den rakt motsatta effekten.

http://www.neurosciencemarketing.com/blog/articles/tobacco-warnings.htm

onsdag 29 oktober 2008

Nu jag känner roligt börjar komma...


1996 stod jag med nervösa knän inför personalchefen på Astra. Jag skulle berätta varför en naturvetare var det självklara valet att anställa som konsulent för att marknadsföra OTC produkter. Det gick ju hyfsat ändå.

Redan då talades i korridorerna om att "monopolet släpps snart". Sisådär 12-13 år senare verkar det äntligen bli verklighet. Och som jag har längtat. Jag har haft förmånen att på olika sätt jobba med OTC läkemedel sedan slutet av 1996, och nu jag känner roligt börjar komma. Det är nu agnarna kommer att skiljas från vetet. Det är nu varumärkesansvariga kommer att få facit på om deras arbete har fungerat eller ej.

Framtidens marknad för OTC läkemedel kommer att vara en tuffare miljö för industrin. Det kommer att ställa betydligt högre krav på förmågan att jobba med att bygga sina varumärken. De olika kedjorna och daglivaruhandeln nöjer sig inte med att ställa in en produkt på hyllan och hoppas på det bästa. Ska du vara med måste du kunna driva ditt varumärke till försäljning och den planen måste du ha kristall klar för dig den dagen du står med nervösa knän inför inköpsansvarig på ICA
Vad bilden visar? Ett av Sveriges starkaste varumärken Alvedon (paracetamol)

Tre ord.............





Denna historia säger allt.

Bill Bernbach, eller William som han hette. En legend och kanske den som gjort den bästa reklamen genom tiderna. Han blev såklart rik, och som många rika amerikaner så byggde han sitt Bernbach Building på Manhattan i Newyork.

En dag kliver Bill ut från kontoret. uatnför sitter en tiggare. På en skylt står det "i am blind". Bill går fram och frågar tiggaren hur det går. Tiggaren svarar "det går dåligt, men kanske du kan ge mig lite pengar" Bill svarar "jag ska inte ge dig pengar, men jag kan hjälpa dig att tjäna pengar. Får jag skriva tre ord på din skylt?" Bill får skriva sina tre ord och kommer tillbaka dagen efter. Samma fråga och tiggaren svarar "Det är en enorm skillnad. Jag har tömt min kopp flera gånger idag. Vad skrev du egentligen?"

Bill svarar "jag bad om att få skriva tre ord som skulle göra dig rik"

På skylten står det:

I AM BLIND
AND IT´S SPRING

tisdag 28 oktober 2008

Bara reklam räcker inte.....

Låt mig utveckla det där med att lönsamhet är enda måttet på reklamens effekt

Det är en tämligen komplex fråga. Varför då kan man undra, är det inte bara att mäta om man säljer mer när man gör reklam. Visst det är ett sätt, ganska endimesionellt sätt att se det på. Men vi talar nu om hur människor reagerar och agerar och framför allt varför.

Ett faktum som testats och bevisats i flera studier är att reklam som människor inte kan komma ihåg att de sett leder till effekt i form av ändrade attityder till varumärket, ändrat beteende och så småningom ett köp. Hur kommer det sig. Jo därför att dryga 90% av alla intryck vi möts av lagras omedvetet, dvs vi kan inte minnas att vi sett det. Då infinner sig det första problemet i att mäta reklamens effekt. Det traditionella sättet att fråga konsumenten "har du sett den här reklamen?" "köpte du produkten?" blir således ett mycket trubbigt sätt eftersom man kanske inte kommer ihåg att man sett den.

För att kunna säga till 100% att reklamen har gett effekt i form av ökad försäljning måste man också exkludera alla andra faktorer. Så som pris, design, placering i hyllan, word of mouth etc. Så som ni märker finns ingen enkel formel på hur detta skall mätas. Men jag återkommer med mer om den här frågan.

För att kunna öka lönsamheten handlar det snarare om att få kontroll på upplevelsen av varumärket i alla led. Allt från den interna förankringen till receptionistens svar i telefonen och externa reklamkampanjer. Då kan man börja prata om lönsamhet för varumärket, då alla kontaktytor man kan ha med varumärket interagerar och förstärker varumärket. Det är en del av det varumärkesbyggande arbetet. Det arbete som syftar till att skapa en långsiktig lönsamhet för ditt varumärke.

Och kom inte och säg att varumärkesbyggande åtgärder inte skapar lönsamhet. Titta bara på alla framgångsrika företag och varumärken. De har många saker gemensamt, en av dem är att varumärket behandlas som en strategisk resurs och vårdas därefter.

lördag 25 oktober 2008

Att mäta reklameffekt....den eviga frågan

I veckans Resumé uttalade sig Nina Åkestam som är planner på Åkestam o Holst om att lönsamhet är det enda rätta mätvärdet på om reklamen gett effekt eller inte.

Detta är såklart inget nytt påfund utan en självklarhet som varit grunden till att man på 60 talet startade planning avdelningar på de stora reklambyråerna i London och USA. Självklart måste reklamen i det långa loppet leda till lönsamhet.

Men detta är vad man kan kalla för "the primary endpoint" dvs den slutliga mätpunkten. På vägen finns ett antal lika värdefulla mätvärden. Attitydsförändringar, beteendemönster etc. Alla dessa mätvärden är steg på vägen mot lönsamhet och ökade intäkter för ditt varumärke. Så jag håller med om att lönsamhet är den slutgiltiga mätpunkten, men inte att det är den enda som är relevant.

Eftersom jag själv varit beställare av reklamtjänster under många år så vet jag att man som marknadschef såklart på en gång vill se en ökad lönsamhet för sitt varumärke. Men jag vet också att det oftast kräver en långsiktighet och där reklam är en investering, lite som att sätta pengarna på en långsiktig fond där utvecklingen kommer succesivt. Och det bästa rådet är att spara kontinuerligt. dvs att fortsätta investera i reklam och marknadsföringsåtgärder kontinuerligt. För då kommer lönsamheten!

tisdag 21 oktober 2008

Får jag lov?

Vad är det som gör att Dansbandskampen på SVT gjorde dundersuccé i helgen? Vad är det som gör att Stjärnorna på is blev ett B program.

jag tror att svaret stavas ENGAGEMANG. All typ av underhållning, dit även reklam kan skrivas handlar om att engagera sin publik. Att få människor att känna en viss tillhörighet till din produkt. Sverige är ett dansbands tokigt land i mycket högra utsträckning än ett skridskoåkande land. Därav engagerar sig fler i något man känner igen sig i.

Precis just därför vann VI priset som den bästa reklamfilmen enligt Svenska folket på Roygalan.

Med lite dimmig syn

Tillbaka, i den verkliga världen igen. Den som inte enbart handlar om att taktiksova sig igenom nätterna för att orka vara vaken. Den värld som inte enbart handlar om att ligga still i timmar och betrakta alla små rörelser i ett nyfött ansikte. Den värld som inte bara luktar mjölk.

Snart får du veta vad man kan lära sig på två veckors pappaledighet.

stay tuned

måndag 6 oktober 2008

Time out.......

Stella heter hon. Hon som får mitt hjärta att pumpa några extra slag. Hon som får mig att lyckas stiga upp klockan 03:45 trots att jag inte sovit mer än två ynka timmar. Det är hon som tar all plats.

J ag har blivit stolt pappa för tredje gången.

bloggen står därför som tiden still ett tag

onsdag 1 oktober 2008

Fortum dyker!

Fortums nya film. En snygg film på flera sätt. Men frågan är om det här funkar? Fortums stora problem liksom alla energibolags är att de saknar förtroende. Ledningen tar ut feta bonusar och konsumenten får betala sjuka priser.

För den som tänker till lite så känns detta som ett sätt att föra fokus till en helt annan fråga. Det är frågan om detta känns ärligt och har man lyssnat till sina "bästa vänner"? I teorin vill man med detta positionera Fortum som bolaget som tar klimatdebatten på allvar. Detta för att människor anses vara ointresserade av el, men intresserade av klimatfrågan.

Uppdraget Garbergs hade var att få konsumenter att "tycka om Fortum"

Fråga: kommer du gladeligen att betala din faktura från Fortum nu och kommer du att tycka om dem?

tisdag 30 september 2008

Produktutveckla.nu!!














Går allt att sälja med mördande reklam?

Svar nej. Till att börja med tror jag att reklamens huvuduppgift är att göra något säljbart, dvs bygga in rätt känslor och associationer till varumärket. Skapa upplevelser. Men om rätt stomme inte finns kommer reklamen att bli ganska ihålig.

Stommen byggs av produktutveckling. Varumärken som lyckas att år efter år hålla sig människors medvetanade gör det primärt genom att ständigt utveckla sina produkter, varor och tjänster. Ta IKEA som exempel. 1000 och nånting nya produkter i årets katalog. Reklamen får en enormt mycket starkare kraft om produktutvecklingen finns på plats

Hur mycker reklam som helst skulle inte få Facit att vakna ur graven och sälja skrivmaskiner.

enkelt är alltid bra!


Ärlighet

Detta klipp från "the Big Kahuuna" sammanfattar mycket av vad det handlar om i marknadsföring. Utgå alltid från sanningen och var ärlig. Männiksor har en stor förmåga att se igenom det annars. Att bygga starka varumärken handlar till stora delar om att få dina kunder att bli dina bästa vänner. Och bra vänner är såklart ärliga och genuint intresserade av dig som person och inte vad eller hur mycket du köper.

Lär dig förstå dina kunder och behandla dem som dina bästa vänner. Det kommer att betala tillbaka sig mångfalt. Detta gäller oavsett om du säljer läkemedel eller skokräm.

måndag 29 september 2008

Tajming för fan tajming













Det där med tajming är intressant.

Vid en reklampaus på TV3 igår gjordes reklam för ett kommande program. En dokumentär om världens tjockaste man. Direkt efter det inslaget "programmet presenteras av Burger King"

I verkligheten presenterades ju såklart den pågående filmen av Burger King, men jag är ganska övertygad om att jag inte var ensam om att tolka det på ett lite annat sätt. Tjock man = Burger King och sannolikt fick det en oönskad effekt.

Vad kan man Lära sig av det?
Ja bland annat att kommunikation ibland är mer komplicerat än vad det på förhand kan se ut. Det är såklart svårt att styra i detalj i vilken situation eller mentalt tillstånd en person tar emot ett reklambudskap. Men för att lyckas bör man göra sitt yttersta för att tajmingen skall vara den rätta.

Vem sa att Brolin har lagt av?


Håll med om att viss likhet finns

söndag 28 september 2008

Det där med gräset igen




















Into the wild

Kultboken finns nu på DVD. Om du nån gång funderat på att bara släppa alla rationella band till samhället och se vad som händer. Se den här filmen.








gräset är grönare på andra sidan

Micke Dahlen på Handelshögskolan lanserar snart sin nya bok Nextopia. http://nextopia.info/

grundtesen i hans bok handlar om att vi numer lever i ett förväntningssamhälle. Dvs att det är drömmen om det som komma skall som driver oss. Vi kan bara vara lyckliga i sisådär 3 månader i stöten. sen börjar vi blicka framåt igen och behöver nått "nytt" att fylla livet med.

Professor Dahlen utnyttjar detta exemplariskt genom att i ett år i förväg driva sin blogg"Nextopia" där en inblick i vad boken kommer att handla om ständigt retar sinnena. Vet inte om det stämmer att vi hela tiden måste ha nått nytt, men kanske är det så att "gräser faktiskt är grönare på andra sidan"

torsdag 25 september 2008

Blodpudding och pannkaka

Om man säger saker tillräckligt många gånger så blir det sant till slut.

Det pratas och skrivs inget annat än om den stundande lågkonjunkturen just nu. Nån säger att Swedbank har slut på pengar och plötsligt flyr kunderna banken. Aldrig har de haft så många uttag som denna vecka.

Kommunikationens makt är stor och får vi bara höra ordet lågkonjunktur några gånger till så kommer vi alla att rätta in oss i leden som får på väg mot slakt. En självuppfyllande profetia som får blodpuddings producenterna att vädra morgonluft

Adrenalin
























NeuroscienceMarketing kan ni läsa om ett intressant experiment som genomförts i Kanada.

Ett antal försökspersoner togs till en naturskön plats där två broar sträckte sig över en ravin. Den ena bron var stabil och säker medan den andra var betydligt mer ranglig och osäker. Efter att försökspersonerna tagit sig över, hälften på den säkra bron och hälften på det lite mer pulshöjande alternativet, genomfördes kortare intervjuer med försökspersonerna och de uppmanades efteråt att höra av sig om de ville veta mer om experimentet.

Dagarna efter ringde faktiskt ett flertal av försökspersonerna tillbaka. Det spännade är att hälften av personerna som gått på den rangliga, osäkra bron hörde av sig, men endast en åttondel av personerna som gått på den säkra bron.

Forskarna sluter sig till att resultaten beror på att personerna som fått ett högt adrenalinpåslag på den rangliga bron har genomgått en psykologisk förändring. Dvs man asscosierar den upprymdhet det innebar att komma säker till andra sidan med något positivt.
Det mest intressanta blir såklart hur detta kan utnyttjas i reklamsammanhang. Helt klart är att ju större upplevelse du utsätts för, där fler sinnen involveras, desto större blir effekten.
Kommer vi att få se reklam i berg o dalbanan??


Endorfiner

Cykel till jobbet.

Genom ett landskap täckt av tjock september dimma. luften så där krispig att man skulle kunna äta den med sked. Lyckoruset infinner sig.

Det är det upplevelser handlar om

onsdag 24 september 2008

Varför?

Kommunikation kan vara så enkel ibland. det räcker med ett enda ord och 40 000 människor fattar direkt.

I det här fallet 40 000 personer som trotsar tröttheten efter några kilometer på halvmaran Göteborgsvarvet. Vid en del av banan där vi springer genom gräsmattebeprydda bostäder sitter ett gäng och grillar, dricker en kall öl.

på gräsmattan står en handmålad skylt med fet text VARFÖR?

Vi som springer ser på varandra utan att säga nått, men vi fattar allihop.

I rest my case

Edens Lustgård

Vi tar det från början.



människor, vad man tror sig veta, har funnist i sisådär 3,5 miljoner år. Våra fantastiska degklumpar, dvs hjärnor, har troligen sett ungefär lika ut de senaste 2000 åren. Det samhäle vi lever i idag har utvecklats på två generationer.



Vad kan vi lära oss av det. Jo att hjärnan såklart inte fungerar annorlunda idag bara för att vi har ett annat samhälle än för 2000 år sedan.



varumärken är inget konstigt alls egentligen, det är inte reklam heller. Det är väldigt enkelt bara man vet hur man ska göra.



reklam är en form av kommunikation. kanske den bästa eftersom den kan skapa just det som är avgörande för hur människor uppfattar ett varumärke. Det stavas UPPLEVELSER!



Varumärken har funnits hur länge som helst, vi har kanske inte kallat dem för de alltid. Men likväl så är ett varumärke inget annat än en hjälp för oss människor att koppla samman känslor med en specifik plats, produkt eller tjänst.

Att bygga starka varumärken handlar alltså enkelt uttryckt om att få männiksor att ha positiva känslor kopplade till ditt varumärke. Det kan göras på olika sätt, men i grunden handlar det om att förmedla en upplevelse. Det här vet alla, men långt från alla gör det.

Vad gör Dove? egentligen.....

Ni har säkert sett Doves senaste kampanj.

En bild på ett vackert barn i 10 års åldern som tycker att hon är tjock. Uppmaningen är att hjälpa henne att tycka så.

Det är en fin tanke och jag delar den. inte fan ska flickor i 10 års åldern behöva tycka det. Självklart har man tänkt att denna kamoanj skall rikta sig till kvinnor, närmare bestämt mammor, kanske också pappor. Där tror jag att den träffar mitt i prick. Den trycker på rätt känsloknappar.

En annan grupp människor som också ser den här kampanjen. I väntan på bussen eller tunnelbanan till skolan. Just det, dom där flickorna i 10 års åldern. Där är frågan om det inte finns risk för en oönskad effekt. Om du som 10 årig flicka får se en söt flicka, med snygga kläder på en stor bild som tycker att hon är tjock, men vad ska jag tycka om mig då??

tror att det finns en stor risk för att jag snart får höra min dotter kommentera att hon sett den där vackra flickan på bild som säger att hon är tjock.

Barn är inga målarböcker

Som planner jobbar man mycket med insikter om hur människor fungerar, tänker och känner. Som neurobiolog försöker man förklara vad som sker på molekylär nivå i hjärnan när man tänker och känner.

Jag är kombinationen av dessa båda. kan bli ganska spännande i mitt huvud ibland, kan jag lova.

En sak är helt säker. Ingen människa är den andra lik. Hur vi än försöker få människor att att bli till det vi vill så lyckas det ganska sällan. Det är svårt att styra ett barn att i vuxen ålder bli läkare, bara för att du som förälder vill att din son eller dotter ska bli det.

Barn är inga målarböcker som du kan färlägga på det sätt du önskar.

En tanke väl värd att stanna kvar vid ett tag. Både som förälder, men också för dig som jobbar med reklam och kommunikation.

.